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万法归源——17种协商解除技巧与话术演示

来源:本站时间:2017年04月01日浏览519次


· 地点:上海福朋喜来登由由酒店 出行:地铁4号线塘桥站3号出口

· 时间:2017-09-07 星期四 9:00-17:00


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· 时间:2017-09-15 星期四 9:00-17:00


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· 时间:2017-10-27 星期五 9:00-17:00



活动纲要/Outline

一、协商解除的基本合规要求

1、适用情形

2、无效原因

3、经常遇到的问题

4、常用的几个文本

 

二、协商解除的目标确定

1、协商之初的形势分析

2、短期目标与长期目标

3、如何确定协商的目标

4、基本的准备工作和最糟糕的情形是什么

 

三、协商解除的重点是员工

1、如何分析员工

2、如何拿到员工诉求及相应的逻辑构成

3、理解员工的规则及心理期望值

4、分析员工的核心诉求

 

四、开局技巧

1、错误归责的开局

2、不胜任解除的开局技巧

3、客观情形变化的开局技巧

4、关店的开局技巧


五、分工与配合

1、人员分工的基本原则

2、不要说谎

3、在被录音下的谈判

4、交互式配合

 

六、循序渐进与当天离职

1、每次前进一小步

2、特殊员工(三期或重病)的节奏

3、如何提高员工对当天离职的接受度

4、对咖啡的打赌

 

七、设计协商方案

1、设计协商方案的三要素

2、如何确定补偿方案

3、施压方案的三大技术:发现、固化与激发

 

八、话术、话术还是话术

1、如何回应身份质疑

2、如何提高员工的接受度

3、如何回应情绪性诉求

4、如何收尾

费用及优惠/Fee and Discount

费用:3500元/人(2人或2人以上报名,可享8.5折优惠,2975元/人)

Fee:RMB 3500/one person(More than 2 people sign up can enjoy 15% off discount, RMB 2975/one person)

培训对象:企业人力资源总经理、副总经理、人力资源总监、人力资源经理、员工关系经理、法务总监、法务经理、及人力资源部相关人员

联系人:张莉艳

电话:010-51657152-626

手机:13520597041

邮箱:zhangliyan@ulaw.biz


讲师介绍/Lecturer

刘老师 
北京市联拓律师事务所主任 
中央电视台东方名家特邀讲师


工作经历

多次受中国教育电视台邀请,登台讲授《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》

受北京电视台邀请,讲授、跟踪解析劳动合同法在司法实践中的运用和变迁

曾任北京仲裁委、中国国土资源航空物探遥感中心、安泰科技集团、诺和诺德、托普索、德国默克、博士伦、中国金融在线、成都索贝、德国GFK等国内多家大型企业的常年性劳动关系顾问

服务的公司里,包括德国、丹麦、日本、美国等大型外企,亦有事业单位、大型国有企业集团公司和民企集团公司。

为约翰迪尔、百威、德国科隆、中海油、飞利浦和联想集团等多家大型公司进行过内训,三大补偿与九大施压措施的原创培训体系,广受欢迎。

作为劳动法支持团队,参与了华润旗下千人安置方案的制订实施和多家公司裁员项目,具有丰富的非诉服务经验。